환불 정책

제1조 (개발 프로젝트)

• 개발 용역은 주문에 따라 개별 제작되는 서비스로, 작업 착수 후에는 진행 정도에 따라 환불 범위가 제한될 수 있습니다.
• 착수 전: 계약금 전액 환불
• 착수 후: 이미 수행된 작업(기획·디자인·개발) 비중을 제외한 잔여 금액 환불
• 구체적인 환불 기준은 개별 계약서에 따릅니다.

제2조 (정기결제 — 유지보수·서버 관리)

• 정기결제(월 구독)는 해지 시 다음 결제 주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 당월 이용료는 일할 계산하여 환불되지 않습니다.
• 다만 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불이 가능합니다.
• 해지는 담당자에게 요청하거나 [email protected]으로 신청할 수 있습니다.

제3조 (회사 귀책 사유)

회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 이용료를 환불합니다.

제4조 (환불 절차)

• 환불 신청: [email protected]으로 결제 정보와 함께 요청
• 검토: 영업일 기준 1~3일 이내
• 처리: 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내, 결제 시 사용한 수단으로 환불