[{"data":1,"prerenderedAt":161},["ShallowReactive",2],{"blog-loveat-order-operations":3},{"_path":4,"_dir":5,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":7,"title":8,"description":9,"date":10,"category":11,"tags":12,"thumbnail":18,"author":19,"body":20,"_type":155,"_id":156,"_source":157,"_file":158,"_stem":159,"_extension":160},"\u002Fblog\u002Floveat-order-operations","blog",false,"","주문 사이트 제작 사례: 카카오톡과 엑셀로 운영하던 럽잇을 옮긴 이야기","이미 잘 운영되던 이유식·유아식 식당의 주문 접수, 정기배송, 생산 준비와 배송 관리를 하나의 웹사이트로 연결했어요.","2026-09-28","제작 사례",[13,14,15,16,17],"유아식 주문 홈페이지","이유식 주문 시스템","주문 관리","정기배송","관리자 시스템","\u002Fimages\u002Fportfolio\u002Floveat.png","날다데브",{"type":21,"children":22,"toc":148},"root",[23,31,36,41,48,53,58,63,69,74,79,84,90,95,100,105,111,116,121,126],{"type":24,"tag":25,"props":26,"children":27},"element","p",{},[28],{"type":29,"value":30},"text","럽잇은 이미 많은 보호자가 찾는 이유식·유아식 식당이었어요. 메뉴를 정성껏 만들고 배송까지 잘 운영하고 있었지만, 주문이 늘수록 매장 안에서 해야 할 일도 함께 늘어났습니다.",{"type":24,"tag":25,"props":32,"children":33},{},[34],{"type":29,"value":35},"고객 문의는 카카오톡으로 받고, 주문 내용을 다시 확인한 뒤, 엑셀에 한 건씩 옮겨 적고, 날짜와 배송지, 아이 식단 구성을 다시 정리해야 했어요. 주문이 많아질수록 실수 없이 확인하는 데 드는 시간도 커졌습니다.",{"type":24,"tag":25,"props":37,"children":38},{},[39],{"type":29,"value":40},"이번 프로젝트는 잘 운영되던 매장의 방식은 지키면서, 반복해서 손으로 처리하던 주문 업무를 웹사이트 안으로 옮기는 일이었습니다.",{"type":24,"tag":42,"props":43,"children":45},"h2",{"id":44},"주문을-받는-순간부터-정보가-정리되게-했어요",[46],{"type":29,"value":47},"주문을 받는 순간부터 정보가 정리되게 했어요",{"type":24,"tag":25,"props":49,"children":50},{},[51],{"type":29,"value":52},"이전에는 카카오톡 대화 안에서 배송 날짜, 아이의 단계와 용량, 메뉴 구성, 배송지와 특이사항을 하나씩 확인해야 했어요. 대화로 받은 내용을 엑셀에 다시 적는 과정도 필요했고요.",{"type":24,"tag":25,"props":54,"children":55},{},[56],{"type":29,"value":57},"새 사이트에서는 고객이 주간 메뉴를 보고 날짜를 고른 뒤, 이유식·유아식의 단계와 구성, 배송 또는 픽업 방법을 직접 선택해 주문할 수 있게 했어요. 주문 정보는 고객이 입력한 순간부터 관리 화면에 쌓입니다.",{"type":24,"tag":25,"props":59,"children":60},{},[61],{"type":29,"value":62},"매장은 대화를 다시 읽고 내용을 옮겨 적는 대신, 들어온 주문을 확인하고 준비해야 할 일에 더 집중할 수 있게 됐어요.",{"type":24,"tag":42,"props":64,"children":66},{"id":65},"정기배송도-고객이-직접-관리하게-했어요",[67],{"type":29,"value":68},"정기배송도 고객이 직접 관리하게 했어요",{"type":24,"tag":25,"props":70,"children":71},{},[72],{"type":29,"value":73},"이유식과 유아식은 한 번 주문하고 끝나는 경우보다, 정해진 요일마다 꾸준히 받는 경우가 많아요. 기존 정기배송 기록도 엑셀로 관리하고 있었기 때문에 변경이나 건너뛰기 요청이 생기면 확인할 내용이 많았습니다.",{"type":24,"tag":25,"props":75,"children":76},{},[77],{"type":29,"value":78},"사이트에서는 고객이 정기배송을 신청하고, 다음 회차를 건너뛰거나 구성을 바꾸고, 남은 정액권을 확인할 수 있어요. 배송 전 마감 시점에 맞춰 다음 주문을 준비하고 잔액이 부족한 경우도 미리 안내합니다.",{"type":24,"tag":25,"props":80,"children":81},{},[82],{"type":29,"value":83},"고객은 카카오톡으로 매번 요청하지 않아도 되고, 매장은 반복되는 변경 요청을 한곳에서 확인할 수 있어요.",{"type":24,"tag":42,"props":85,"children":87},{"id":86},"주방과-배송팀이-필요한-화면을-따로-만들었어요",[88],{"type":29,"value":89},"주방과 배송팀이 필요한 화면을 따로 만들었어요",{"type":24,"tag":25,"props":91,"children":92},{},[93],{"type":29,"value":94},"고객 주문이 편해져도, 매장 운영 화면이 복잡하면 문제는 그대로 남아요. 그래서 운영자가 쓰는 관리 화면도 주문 흐름에 맞춰 만들었습니다.",{"type":24,"tag":25,"props":96,"children":97},{},[98],{"type":29,"value":99},"관리자는 배송일별 주문과 입금 대기 건을 확인하고, 이유식·유아식 메뉴와 단계, 용량별 준비 수량을 집계할 수 있어요. 주문 목록은 주방 준비와 배송 업무에 맞는 엑셀로 내려받을 수 있고, 배송기사는 자기에게 배정된 주문만 모바일에서 확인할 수 있습니다.",{"type":24,"tag":25,"props":101,"children":102},{},[103],{"type":29,"value":104},"주문을 받는 화면과 음식을 준비하고 전달하는 화면이 따로 움직이지 않도록, 하나의 주문 정보가 운영 흐름 전체에 이어지게 한 것이 핵심이에요.",{"type":24,"tag":42,"props":106,"children":108},{"id":107},"잘-돌아가는-가게일수록-운영-방식을-먼저-봐야-해요",[109],{"type":29,"value":110},"잘 돌아가는 가게일수록 운영 방식을 먼저 봐야 해요",{"type":24,"tag":25,"props":112,"children":113},{},[114],{"type":29,"value":115},"새 사이트를 만든다고 기존 방식을 무조건 바꾸지는 않았어요. 실제로 쓰던 주문 엑셀과 정기배송 기록을 먼저 살피고, 이미 현장에서 필요한 정보와 예외 상황을 확인했습니다.",{"type":24,"tag":25,"props":117,"children":118},{},[119],{"type":29,"value":120},"무통장 입금 확인처럼 운영자의 판단이 필요한 일은 관리 화면에서 빠르게 처리할 수 있게 두고, 주문 접수·정기배송 회차·생산 집계처럼 반복되는 일은 시스템이 이어서 처리하도록 나눴어요.",{"type":24,"tag":25,"props":122,"children":123},{},[124],{"type":29,"value":125},"럽잇은 단순히 주문 페이지를 만든 사례가 아니에요. 카카오톡과 엑셀로 이어지던 매장 운영을, 고객과 매장이 함께 쓰는 주문 시스템으로 옮긴 사례입니다.",{"type":24,"tag":25,"props":127,"children":128},{},[129,138,140,146],{"type":24,"tag":130,"props":131,"children":135},"a",{"href":132,"rel":133},"https:\u002F\u002Floveatbaby.co.kr\u002F",[134],"nofollow",[136],{"type":29,"value":137},"럽잇 홈페이지",{"type":29,"value":139},"를 둘러보거나, ",{"type":24,"tag":130,"props":141,"children":143},{"href":142},"\u002Fportfolio\u002Floveat",[144],{"type":29,"value":145},"럽잇 제작 사례",{"type":29,"value":147},"에서 구현한 기능을 더 자세히 확인해 보세요.",{"title":7,"searchDepth":149,"depth":149,"links":150},2,[151,152,153,154],{"id":44,"depth":149,"text":47},{"id":65,"depth":149,"text":68},{"id":86,"depth":149,"text":89},{"id":107,"depth":149,"text":110},"markdown","content:blog:loveat-order-operations.md","content","blog\u002Floveat-order-operations.md","blog\u002Floveat-order-operations","md",1794560577407]